云南游购物 旅行社回扣最高达7成 钦州360

发布时间:2020-07-20
[圖片]十一期間,國家[旅遊 的拚音:lǚ yóu]局等5部門暗訪雲南旅遊,在玉器店,查看玉石標價、銷售情況。[圖片]雲南一玉器店,飾品標價一千至九萬不等。

500元五天四晚品質遊、導遊強製帶遊客[購物 的拚音:gòu wù],辱罵遊客……雲南在[成為 的拚音:chéng wéi]旅遊熱門地的同時,[一些 的英 文:some]亂象也頻被曝光。國家旅遊局近日對雲南[當地 的英 文:local]的明查暗訪情況顯示,雲南的不合理低價[旅行 的英 文:trip]團、強迫購物等[問題 的英 文:foul-ups]仍比較突出。

今年國慶黃金周,由國家旅遊局、公安部、工商總局、商務部、質檢總局等五部門組成的聯合[工作 的英 文:work]組,進入雲南對其黃金周旅遊市場秩序進行督查■钦州360配件■。這是國務院多部門首次聯合對一地旅遊市場進行專項督查。

零團費接客旅行社仍賺

強製購物、導遊辱罵遊客,此前國家旅遊局對雲南的暗訪中發現,“不合理低價遊”的現象普遍存在〖钦州360新能源〗。

在昆明機場及昆明繁華商業區的旅行社,騰衝芒市瑞麗大理5天4晚品質遊,[價格 的拚音:jià gé]為400-600元不等;大理、麗江5天4晚遊,價格為480-680元不等。

黃金周期間,督查組在昆明約談了四家旅行社,要求其立即下架相關旅遊[產品 的英 文:product],並在三天內向雲南省和昆明市旅遊委書麵承諾,不再銷售不合理低價遊產品。

雲南本地遊如此低價,那外省市前往雲南的旅遊團[如何 的拚音:rú hé]呢?

督查組組長、國家旅遊局監管司司長彭誌凱說,國慶節前,督查組曾去寧夏檢查,當地旅行社組織遊客去雲南,五天四晚,報價2300元。“但沒人報。原因是什麽?雲南的旅行社在寧夏設的辦事處,報價1300元,機[票 的英 文:ticket]錢都不夠。據航空公司測算,寧夏到雲南最低的往返機票是1900元。

低價遊在市場中占主導[地位 的英 文:Brydon],一些多花錢的遊客,也遭遇了低價團。遊客楊玲(化名)說,今年9月底她[帶著 的英 文:with]孩子報了一個7天的雲南遊,每人團費3000多元,但最終仍然是每天都有購物,有[時候 的拚音:shí hou]一進購物點就是半天時間。

彭誌凱介紹,經測算,外地遊客到雲南旅遊,80%是在昆明落地成團。很多旅行社則把品質遊的客人與低價遊客人混雜到一塊兒,一個團的遊客有若幹個報價,但都按照低團費接。

為何旅行社敢於不賺錢甚至虧錢來招攬生意?彭誌凱說,他帶隊在雲南蹲了10天,將雲南的問題進行了解剖。

“雲南的玉器、銀器資源是一大特色,購物店就采取返傭的方式,給旅行社回扣。最多達到70%。[因此 的英 文:therefore]旅行社低團費接客人,甚至零團費。”他[告訴 的英 文:tell][記者 的拚音:jì zhě],購物返傭給旅行社的誘惑太大了,所以現在旅行社在賭概率,100個團[可能 的拚音:kě néng]虧30個團,但仍有70個團在賺錢。

旅遊必購物價格翻數倍

購物點舍得給旅行社高額的返傭,實則是通過虛高商品標價,謀取高額利潤。

專家告訴記者,購物返傭在國外基本上是3%到5%,[而且 的拚音:ér qiě]購物定價合理。

“但[我們 的英 文:we]是把產品價格翻多少倍。所以它寧可給高額返傭,也要讓旅行社多帶團來。”彭誌凱說,他曾在今年5月份到雲南,看了幾個大的購物店,都集中在遊客必經之路上,高峰時,一個購物點有50到60輛大巴,一輛車上40人,幾千人在店裏,非常壯觀。

對於如何治理購物點和旅行社之間勾結的“黑幕交易”?彭誌凱表示,此次,多部委的督查組[已經 的英 文:have been]向雲南省政府提出[建議 的英 文:pointers],看雲南能否針對購物點,硬性推行使用電子發票係統。每開一張發票,稅務局都能監控。將來遊客要投訴,必須出具商家提供的電子發票。“如果能有60%到70%的遊客要求[開發 的英 文:developing]票,商家會考慮把價格降下來,畢竟,價格高要多交稅。”

雲南省政府資政劉平坦言,目前雲南經營旅遊紀念品很多[都是 的拚音:doushi]小店,營業額到了一定的程[度 的英 文:attitudes],隻交定額的幾萬元稅收。然後[這些 的拚音:zhè xie]點還會再注冊第二個、第三個店,以此避稅。

據統計,雲南全省旅遊紀念品特別是玉石銷售每年在300億元以上,但稅收部門能[收到 的拚音:shōu dào]的稅卻極少。

劉平表示,雲南省目前正在探索建立購物商店稅收均衡製度,隻要從事的是玉石類經營的店,[全部 的拚音:quán bù]都實行統一的增值稅率,消除購物點鑽政策的空子。

導遊變導購購物撈團費

在雲南被曝光的幾次事件中,導遊雖然被處罰,但他們卻[覺得 的拚音:jué de]很冤。

彭誌凱說,雲南的導遊都依附旅行社和導遊機構。“你不給旅行社交錢,你就拿不到團,甚至要墊付團款。所以導遊拚命帶著客人購物,把墊付的團款撈回來。”

調查顯示,導遊在購物方麵的返傭,[大約 的英 文:about][可以 的英 文:can]得到5%到8%。

一位雲南導遊說,他們沒有底薪,也沒有保險,上團是按照一團一結的方式。有些旅行社很過分,導遊要完成購物定額才能從旅行社拿到錢。

雲南省旅遊發展委主任段躍慶也坦言,目前雲南導遊[主要 的英 文:main]依靠傭金作為收入來源,在這種情況下[出現 的拚音:chū xiàn]導遊變導購、司機變導購的情況突出。一些導遊[隻能 的英 文:can only]強迫或變相強迫遊客購物或參加自費項目。

彭誌凱說,目前國內的導遊還處於弱勢地位,全國持證導遊80萬人,80%都是在導遊機構、[服務 的拚音:fú wù]協會注冊的,旅行社真正養的導遊隻有20%左右。現行的旅遊法規定,旅行社可以不養導遊,但導遊必須受旅行社委派才能上團。國家旅遊局正在做調研,十一之後對導遊自由執業方麵會出台一些新的辦法。

劉平也表示,雲南省將研究[一種 的拚音:yī zhǒng]導遊能[接受 的英 文:accepted],旅行社能承受的導遊薪酬[體係 的英 文:systems]。導遊須和旅行社簽訂就業合同,不能當兼職導遊。

“一地一導”遊客連續挨宰

雲南旅遊還存在[保護 的拚音:bǎo hù]主義的問題。彭誌凱說,現在國內很多地方,比如長三角已經實現了無障礙旅遊,上海的導遊帶著旅遊團可以去江浙旅遊,沒有限製。

督查組發現,雲南是一地一導遊。車從雲南出發到大理,換車、換旅行社、換導遊;[離開 的英 文:absence]大理到麗江,又換成麗江的旅行社、車、導遊。昆明的旅行社把遊客分段批發,造成遊客連續挨宰。

此次督查組也建議,在雲南省內加速實現無障礙旅遊。“如果能一社到底、一車到底、一個導遊到底,就可以減少每段都要購物的問題。”彭誌凱說。

劉平介紹,去年西雙版納旅遊車輛黑惡勢力不[允許 的英 文:allow]外地車輛進入的現象被曝光後,當地迅速進行了處理,雲南省也在西雙版納試點旅遊車輛和導遊無障礙旅遊製度。

西雙版納州旅遊發展委[負責 的拚音:fù zé]人說,目前西雙版納州已經實現了無障礙,即昆明的旅行社、導遊、車輛可以直接帶團到西雙版納。目前,來西雙版納的旅遊團中,有30%是來自昆明的。

劉平表示,雲南省將盡快總結西雙版納的試點經驗,並在全省全麵推行無障礙旅遊。

新京報記者 馬力

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